Desconectar Gmail y eliminar sus datos

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Esta página explica cómo retirar el acceso de Hyplr a su Gmail, cómo eliminar lo que Hyplr guarda en su Mac y cómo consultarnos a nosotros, Digitaleria S.L., sobre la información que tenemos.

Hyplr está en inglés: los nombres de sus menús, botones y mensajes se citan tal como aparecen en la aplicación.

1. Dónde está su información

En su Mac. Hyplr guarda lo que entendió (importes, fechas, remitentes, asuntos), nunca copias de documentos ni el cuerpo de los correos. Lo guarda en su Mac, cifrado, con la clave en el llavero de su Mac. Su inicio de sesión de Gmail se queda en el llavero de este Mac.
No la tenemos nosotros. Nunca recibimos sus archivos, su correo ni nada de lo que Hyplr encontró en ellos.
En Gmail. Hyplr no puede modificar, eliminar ni enviar su correo.
La que tenemos nosotros y Stripe: la que requieren la compra de Hyplr y su licencia, y la que usted decida enviarnos (apartado 5).

2. Retirar el acceso de Hyplr a su Gmail

En Hyplr:

Settings › Sources › su cuenta de Gmail › Sign Out…. Hyplr retira su acceso en Google y olvida lo que procedía únicamente de esa cuenta. Google retira el acceso a todas las copias de Hyplr, por lo que esto también desconecta esa cuenta en Hyplr en sus otros Mac. Si su Mac no tiene conexión, Hyplr retira su acceso cuando vuelva a tenerla; mientras tanto, no vuelve a leer esa cuenta.

Sign Out… está en el menú ⋯ junto a la cuenta. Su correo sigue en Gmail.
Cuando Google lo confirma, Hyplr muestra: “Signed out of [su dirección]. Hyplr’s access at Google is removed, on all your Macs.” (se ha cerrado la sesión y el acceso de Hyplr en Google se ha retirado en todos sus Mac).
Si su Mac no tiene conexión, muestra: “Signed out of [su dirección] on this Mac. Hyplr will remove its access at Google when this Mac is online.” (Hyplr retirará su acceso en Google cuando este Mac tenga conexión).

En Google —desde cualquier dispositivo, incluso sin Hyplr—:

Elimine Hyplr de las aplicaciones con acceso a su cuenta de Google (myaccount.google.com/permissions). Desde ese momento, Hyplr no puede leer su Gmail. Lo que ya encontró permanece en su Mac hasta que usted cierre la sesión en Hyplr o utilice Forget Everything.

En esa página, elija Hyplr y retire su acceso.
Hyplr mostrará entonces “Google ended the sign-in” (Google ha cerrado la sesión) junto a esa cuenta en Settings › Sources.

Además:

Si su semana gratuita o su plan terminan, Hyplr deja de conectarse a Google hasta que usted elija un plan.
Google también retira el acceso que no se ha utilizado durante seis meses.

3. Eliminar lo que Hyplr guarda en su Mac

En su Mac, Hyplr conserva lo que encontró hasta que usted lo elimina.

Fuente a fuente, en Settings › Sources:

Quitar una carpeta en Settings › Sources: Hyplr olvida lo que procedía únicamente de esa carpeta. La carpeta y sus archivos se quedan como están.
Quitar una dirección de Apple Mail en Settings › Sources: Hyplr deja de leer el correo enviado a esa dirección y olvida lo que encontró únicamente allí. Su correo sigue en Mail.
Cerrar la sesión de una cuenta de Gmail: apartado 2.

Todo a la vez: Forget Everything.

Forget Everything, en Settings › Privacy, elimina todo lo que Hyplr encontró y sus decisiones, cierra su sesión de Gmail —el acceso de Hyplr en Google se retira en todos sus Mac; si su Mac no tiene conexión, cuando vuelva a tenerla— y borra el correo pendiente de leer y las notificaciones de Hyplr. Sus archivos y su correo no se tocan. Forget Everything lo elimina todo de Hyplr. Lo que haya en sus copias de seguridad se conserva según la programación de esas copias. Dos cosas permanecen en este Mac: su licencia, si tiene una, y la fecha en que empezó la semana gratuita de este Mac, junto con si ya se utilizó su Tidy up gratuito, para que ni la semana gratuita ni el Tidy up gratuito se vuelvan a ofrecer.

Si Tidy up trasladó archivos, la hoja indica cuántos puede devolver todavía Hyplr y ofrece primero Put Back Files…. Después de Forget Everything, Hyplr ya no puede devolverlos; se quedan donde los archivó Tidy up, en Documentos › Hyplr.
Si su Mac no tiene conexión, Hyplr indica: “Hyplr forgot everything on this Mac. It will remove its access at Google when this Mac is online.” (Hyplr lo ha olvidado todo en este Mac y retirará su acceso en Google cuando este Mac tenga conexión).

Lo que se elimina por sí solo: el registro de lo que ha abierto en Hyplr se conserva 90 días; la cola de Apple Mail, como máximo 72 horas.

Copias de seguridad: Hyplr deja fuera de sus copias de seguridad la parte que puede reconstruir; sus decisiones sí se incluyen en ellas. Lo que haya en sus copias de seguridad se conserva según la programación de esas copias.

4. Desinstalar Hyplr de su Mac

Utilice primero Forget Everything con la opción «Also move Hyplr to the Trash» seleccionada. También desactiva su licencia en este Mac, para que pueda utilizarla en otro; la fecha en que empezó la semana gratuita de este Mac permanece en su llavero.

Si su Mac no tiene conexión en ese momento, sigue activo en su licencia. Puede desactivarlo más adelante desde otro Mac.

Si solo arrastra Hyplr a la Papelera, su carpeta de datos cifrada permanece en su Mac, y Google mantiene el acceso de Hyplr hasta que usted lo retire en su cuenta de Google. Google también retira el acceso que no se ha utilizado durante seis meses.

5. Qué información tenemos y cómo pedirnos que la eliminemos

Lo que se queda en su Mac está bajo su control: lo ve en Hyplr, lo corrige con Fix… y lo elimina como explica esta página. Nosotros no podemos verlo, por lo que no podemos entregárselo ni eliminarlo por usted.

Qué información tenemos:

Qué	Dónde	Cuánto tiempo
De cada licencia: su identificador, el plan, su estado, la fecha hasta la que está pagada y los identificadores de Stripe. De cada Mac en el que esté activa: una forma codificada del identificador de instalación aleatorio, el día en que se activó y el último día en que se comprobó. Ni dirección de correo electrónico, ni nombre, ni datos de tarjeta, ni dirección IP, ni nombre del Mac.	nuestro servidor de licencias	mientras la licencia pueda utilizarse y, después, 90 días desde su fin (una Deep review no termina); el registro de un Mac, hasta que se desactiva o desaparece el registro de su licencia
Qué eventos de pago de Stripe hemos procesado ya (solo los identificadores de evento de Stripe)	nuestro servidor de licencias	30 días
Sus compras: su dirección de correo electrónico, su país (y su código postal cuando un impuesto lo requiere), el plan, el precio y los impuestos pagados, si el pago se completó y los identificadores de Stripe de usted y de la compra; nunca el número completo de su tarjeta	Stripe y nuestra contabilidad	seis años, como exige la ley española para la documentación de una empresa
Su dirección de correo electrónico, para enviarle su clave de licencia	Zoho ZeptoMail, nuestro servicio de envío de correo, en su centro de datos de la UE; nosotros no la conservamos	el registro de cada correo en ZeptoMail, sin su contenido: 60 días
El registro semanal de uso, solo si lo activó	nuestro servidor, sin direcciones IP	13 meses
Sus correos	nuestro buzón de asistencia, en el centro de datos de Zoho en la UE	dos años desde nuestro último intercambio, o más cuando los necesite una compra o una reclamación legal
Solicitudes a hyplr.com, a nuestras descargas y a nuestros servidores que los controles de seguridad de Cloudflare marcan o bloquean, con su dirección IP, su navegador y su país	Cloudflare, por cuenta nuestra	hasta 31 días; los registros propios de Cloudflare, según indica el apartado 7 de la Política de privacidad

Cómo solicitarlo: respecto de la información que tenemos, puede pedirnos en support@hyplr.com que le digamos qué datos tenemos, que los rectifiquemos, que los suprimamos o que dejemos de utilizarlos. Para un registro de uso, envíenos el identificador de instalación que aparece en Settings › Privacy; sin él no podemos saber qué registro es el suyo. Le responderemos en el plazo de un mes.

Los registros de compras se conservan durante el tiempo que exija la ley, aunque nos pida suprimirlos.
Suprimir los registros de una licencia que sigue en uso pone fin a esa licencia: Hyplr ya no puede comprobarla y se pausa en sus Mac.

Si se encuentra en la UE, el EEE o el Reino Unido, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vive o ante la nuestra, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Preguntas

Escríbanos a support@hyplr.com. La Política de privacidad (hyplr.com/es/privacy-policy) contiene toda la información.

DIGITALERIA S.L., Calle Centelles 30, 46006 Valencia (España) · support@hyplr.com

Google y Gmail son marcas de Google LLC.